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BNP Paribas Real Estate Investment Management France

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Dénomination sociale : BNP Paribas Real Estate Investment Management France
Représentant légal : Sigrid DUHAMEL
Société Anonyme au capital social de 4 309 200 euros
Registre du Commerce et des Sociétés : Nanterre n° 300 794 278
Carte professionnelle : "Transactions sur immeubles et fonds de commerce & Gestion Immobilière" N°CPI 9201 2018 000 025 268 délivrée par le CCI Paris Ile de France
Caisse de garantie : BNP PARIBAS CAPI - 16, Boulevard des Italiens 75009 Paris Cedex
Agrément AMF (sis 17 place de la Bourse – 75002 PARIS) en qualité de société de gestion de portefeuille - N° GP07000031 en date du 01/07/2007
Identifiant C.E. : FR 91 300794278
Siège social : 167, Quai de la Bataille de Stalingrad – 92867 Issy-les-Moulineaux Cedex
Directeur de la publication : Sigrid DUHAMEL
Contact : BNP Paribas REIM France - 167, quai de la bataille de Stalingrad 92867 Issy-les-Moulineaux Cedex
Conception graphique : BNP Paribas Real Estate - 167, quai de la bataille de Stalingrad 92867 Issy-les-Moulineaux Cedex

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10 – Réclamation et médiation


BNP Paribas Real Estate Investment Management France a la volonté d’apporter de manière permanente à ses clients un service de qualité.

Toutefois, si vous rencontrez des difficultés au niveau de la prestation délivrée et que vous souhaitez nous faire part de votre réclamation, vous pouvez contacter:

 
Par courrier :
BNP PARIBAS REIM FRANCE - Secrétariat Général
167, quai de la bataille de Stalingrad, 92867 ISSY LES MOULINEAUX Cedex.

Par téléphone : +33 (0)1 55 65 23 55, suivi d’une confirmation écrite (postale ou courrier électronique)

 

BNP Paribas Real Estate Investment Management France s’engage à accuser réception de votre demande dans un délai de dix jours ouvrables et de vous transmettre une réponse dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception.


Si votre réclamation concerne des services rendus par un tiers (distributeur, prestataire, …), BNP Paribas REIM France pourra la communiquer à ce dernier pour traitement et vous en tiendra informé.

Si les réponses apportées à votre réclamation sur un différend relatif à la commercialisation ou la gestion des produits gérés par BNP Paribas REIM France ne vous ont pas donné satisfaction, vous avez la possibilité, en tant qu’épargnant ou investisseur, de saisir le Médiateur de l’AMF.


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